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ご注文の流れ

ご注文の流れ・お見積もり、ご注文・お支払、発送・納品説明、アフターメンテナンス

ご購入について

お支払いについて

  • 銀行振込(前払い)、代金引換(現金クレジット)、後払い(条件あり)からお選びいただけます。

発送・ご納品について

  • AED-3100・CU-SP1・350Pにつきましては、ご入金より3営業日以内で商品を発送します。
  • 全国送料無料です。(沖縄・離島含む)
  • ご希望の納品日がございましたら、事前にご相談ご相談ください。
  • 返品につきましては、特定商取引法の表記の「交換について」「返品・返金について」をご確認ください。

リースについて

リースのご内容

  • 通常、シャープファイナンス株式会社のリースをご案内いたします。
  • リース期間は、本体の耐用期間(寿命)となります。CU-SP1は7年、350P・AED-3100は8年がリース期間です。
  • リース契約は、法人・個人事業主・一部任意団体が対象となります。
  • リースには、リース会社の審査がございます。必ずしもリース契約ができない場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。

お支払いについて

  • 毎月、3日の口座振替となります。

納期について

  • ご発注から、ご納品まで、およそ2週間程かかります。
  • ご希望の納品日がございましたら、お早めにご検討をお願いしております。

リースの解約について

  • 原則、リース契約の解約はできません。
  • やむ負えない理由により解約を希望する場合は、弊社(0120-812-842)までご連絡ください。
  • 解約につき、残りのリース料のお支払いと、違約金として2カ月間分のリース料金が必要となります。

納品後のご説明とアフターフォローについて

※ご内容は、ご購入・リース共通となります。

納品後のご説明について

  • AED-3100につきましては、お電話にてセットアップやメンテナンスについてのご説明をいたします。
  • CU-SP1・350Pにつきましては、専用のURLをお送りしますので、アクセスしていただき、セットアップ、メンテナンス、操作説明のご確認をお願いしております。

アフターフォローについて

  • 弊社では、お客様の消耗品の期限を管理しております。
  • AEDに万が一不具合があった場合には、弊社カスタマーサポート(0120-119-870)までご連絡ください。メーカーまたは弊社から代替機を迅速にお送りし、原因の調査等のご対応をさせていただきます。
  • 保証パックのご内容につきましては、保証パック約款をご確認くださいませ。
  • 弊社でご導入いただいた場合、年に1回無料で訓練機のお貸し出しをさせていただいております。
  • 耐用期間の約3カ月前に更新のご案内をお送りいたします。